Веб-аналитика

Где настроить?

В разделе Настройки – Веб-аналитика

Как работает веб-аналитика?

Система отслеживает, с какого URL клиент запустил виджет с мессенджерами и по какой метке перешел, чтобы написать сообщение. Это полезная информация для маркетологов, отслеживающих источники лидов.

Веб-аналитика (трекинг URL и UTM) работает со всеми мессенджерами: WhatsApp, Viber (номерным, паблик, бизнес), Telegram, Facebook*, ВКонтакте, Онлайн-чатом и другими.

Настройки трекинга UTM и URL

• Сохранять URL клиента в поле карточки – после активации опции URL будет сохраняться в выбранное поле в карточке клиента.

• Сохранять UTM-метку клиента в поле карточки – после активации опции UTM будет сохраняться в выбранное поле в карточке клиента.

• Показывать в чате URL клиента при каждом его изменении – если включено, то каждый новый URL будет отображаться в чате в виде служебного сообщения.

Посмотреть результаты трекинга лидов вы можете в разделе Отчеты