Новости чатов

Новости и обновления в сфере чатов, мессенджеров, поддержки клиентов и продаж.

Конструктор чат-ботов 2.0: GPT-интеграции и новые инструменты

Все клиенты Chat2Desk получают доступ к обновленной версии конструктора чат-ботов с интеграциями GPT, расширенными возможностями API и переработанной системой логов. Рассказываем, что изменилось, какие новые инструменты появились, и как перейти на обновленную версию без остановки текущих процессов.

Опубликован:11 февраля 2026

Время чтения: 3 минуты

Обновления Chat2Desk: январь 2026

Январский дайджест 2026 года о новых возможностях Chat2Desk: улучшенная интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics, инициация диалогов в Telegram по username и ID, упрощенная установка интеграции с amoCRM, отправка документов и медиафайлов во ВКонтакте, быстрое пополнение баланса в телефонии, вебхук для импортированных сообщений и расширенное управление операторами через API.

Опубликован:02 февраля 2026

Время чтения: 4 минуты

Обновления Chat2Desk: ноябрь 2025

Ноябрьский дайджест 2025 года о новых возможностях Chat2Desk: автоподключение мессенджеров, закрепление сообщений в чатах, детализированный отчет по активным диалогам, пороги предупреждения для баланса диалогов и автоматический онбординг Gupshup для WhatsApp Business API.

Опубликован:02 декабря 2025

Время чтения: 5 минут

Обновления Chat2Desk: сентябрь 2025

Большой сентябрьский дайджест 2025 года о новых функциях Chat2Desk: единая карточка клиента, редизайн страницы чатов и многое другое.

Опубликован:16 сентября 2025

Время чтения: 9 минут