Запишитесь на видеопрезентацию Chat2Desk: ответим на ваши вопросы! icon-people Новая интеграция — отзывы из Pointer в Chat2Desk:попробуйте!
ru
en

Как активировать «Писать первым»?

1. Перейдите в раздел Настройки > Аккаунты.

2. Нажмите на изображение карандаша рядом с логотипом WhatsApptm.

3. Поставьте галочку возле пункта «Возможность писать первым».

4. Вы можете указать максимальное ежесуточное количество диалогов, которые может инициировать ваш аккаунт. Этот лимит необходим для снижения блокировки аккаунта за спам: чем он больше, тем выше риск быть заблокированным.

Когда лимит будет исчерпан, при попытке написать клиенту первым возникнет ошибка. Значение по умолчанию – 10 сообщений в сутки. Указанное значение будет одинаковым для всех каналов, к которым подключен WhatsApptm.


Чтобы начать чат с клиентом, перейдите в раздел Чаты нажмите кнопку Написать новому клиенту.

В открывшемся окне выберите мессенджер и канал (аккаунт). Введите номер клиента в поле Клиенты, которому вы хотите отправить сообщение (с помощью значка + можно добавить несколько клиентов сразу). Вы можете сразу ввести текст для отправки, прикрепить файл и отправить сообщение или создать пустой чат и вернутся к нему позже.

Также по теме