Как завершить чат?
- База знаний
- Работа в чатах
- Общие вопросы
- Как завершить чат?
Как завершить чат?
Вы можете сделать это вручную или настроить автоматическое завершение чата.
Вручную: нажмите на крестик в правом верхнем углу.
Автоматическое завершение чата настраивается в разделе Настройки > Общие > Автозавершение. Задайте время, которое должно пройти после последнего сообщения в чате, чтобы чат считался завершенным. По истечении этого срока чат закроется автоматически.
Если клиент напишет новое сообщение в закрытый чат, диалог попадет в раздел Чаты > Новые чаты, и его сможет взять другой оператор.
- Что такое обращение?
- Как взять чат в работу?
- Быстрые клавиши
- Как продолжить чат с клиентом?
- Как передать чат другому оператору?
- Как сделать чат непрочитанным?
- Как найти нужное сообщение в чате?
- Как узнать номер клиента в Telegram и Facebook* Messenger?
- Можно ли отправлять сообщения в закрытый чат?
- Как понять, что клиент слишком долго ждет ответа?
- Как оставить в чате внутренний комментарий