Как узнать номер клиента в Telegram и Facebook* Messenger?
- База знаний
- Работа в чатах
- Общие вопросы
- Как узнать номер клиента в Telegram и Facebook* Messenger?
Как узнать номер клиента в Telegram и Facebook* Messenger?
Вы можете запросить номер телефона клиента, использующего Telegram и Facebook* Messenger. Для этого нажмите на кнопку возле его ID в «шапке» чата.
Клиент получит стандартный запрос на предоставление номера.
Если клиент ответит на запрос положительно, вместо ID в «шапке» отобразится номер телефона, а оператор получит служебное уведомление.
Также по теме
Общие вопросы
- Что такое обращение?
- Как взять чат в работу?
- Быстрые клавиши
- Как завершить чат?
- Как продолжить чат с клиентом?
- Как передать чат другому оператору?
- Как сделать чат непрочитанным?
- Как найти нужное сообщение в чате?
- Можно ли отправлять сообщения в закрытый чат?
- Как понять, что клиент слишком долго ждет ответа?
- Как оставить в чате внутренний комментарий
Задать вопрос