Собственные переменные для ссылок в WhatsApp

База знаний
Аналитика
Общая информация
Собственные переменные для ссылок в WhatsApp

С помощью собственных переменных можно настроить ссылку, которая будет создана при переходе в WhatsApp из нашего виджета.

Как создать собственные переменные?

Для создания собственных переменных необходимо перейти в раздел Настройки > Веб-аналитика и включить Отслеживание обращений в WhatsApp. После этого укажите переменные в приветственном тексте.

Чтобы добавить в текст собственную переменную, укажите ее в формате %{Name}, где Name – любое произвольное название. Количество переменных не ограничено.

После сохранения текста переменная будет добавлена.

Как настроить виджет?

На сайте, где установлен виджет, необходимо добавить script, который позволит виджету работать с созданными переменными:

document.addEventListener('initialize_widget', () => {

const chat24 = document.querySelector('#chat24-root chat-24')

chat24.setCustomMessageParams({

paramName: 'Text of paramName',

...

})

Всего доступно 3 метода:

setCustomMessageParams(params: Record<string, string>) – позволяет заполнить все созданные параметры одним вызовом.
setCustomMessageByKey(key: string, text: string) – позволяет заполнить конкретный параметр.
removeCustomMessageByKey(key: string) – позволяет удалить параметр из настроек виджета.

Также по теме

Общая информация