Агрегатор мессенджеров для бизнеса

Омниканальная платформа для общения с клиентами при помощи чат-ботов, WhatsApp™, Viber™, Telegram™ App, Facebook™ Messenger, Instagram™ App, SMS & Live Chat.

Звоните — 8 (800) 511-93-30

slider image slider image
Новые клиенты

Быстрый захват и конвертация лидов при помощи чат-ботов

Helpdesk

Замена или дополнение к колл-центру

Туннели продаж

Последовательная отправка триггерных сообщений

Демо-вход


Здесь мессенджеры обретают смысл

Переписка или звонки?

Общайтесь с клиентами через привычные им каналы связи

Полноценные коммуникации

Позвольте вашим клиентам общаться с вами полноценно. Мгновенная отправка документов, голосовых сообщений, скриншотов

Шаг в будущее

72% пользователей мессенджеров открывают приложения ежедневно. Не заставляйте их писать вам письма или звонить, это вчерашний день

Увеличение прибыли

Новые каналы связи с клиентом – новые источник дохода

Одно окно

Все коммуникации в одном окне – легко контролировать, отслеживать статистику, увеличивать эффективность

Брендирование

При переписке клиент будет видеть ваш логотип и название

Функциональность Chat2Desk

  • Меню самообслуживания (как IVR) – видео
  • Пользовательские чат-боты и скрипты для автоматизации
  • API для интеграции с вашей системой (описание)
  • Мобильное приложение – запустите Telegram-бота Chat_appbot
  • Автоматический персональный ответ клиенту
  • Аналитика времени реакции оператора и обработки заявки
  • Виджет на сайт для мессенджеров (видео-демо) и онлайн-чат (видео-демо)
  • «Умные» шаблоны для быстрых ответов

Виджет на ваш сайт


Быстро и просто. Попробуйте связаться с нами через виджет в углу экрана

Чат-боты и скрипты

Чат-бот – это программа автоматических ответов на запросы пользователей по ключевым словам

Удобный конструктор, создание бота на заказ


Скрипт – это механизм для автоматизации работы с событиями чата

Фильтры по ключевым словам (номера банковских карт, спам, мат), маршрутизация клиентов на определенные группы операторов, использование операторов по уровню их загрузки и др.

Вы в хорошей компании