en ru
Спецпредложение в честь Черной пятницы

Блог

Инструкция: как настроить наборы фильтров
Dilara Mamedova от 12.07.2019

Создавайте наборы фильтров и моментально вызывайте их из меню.

Читать
Чат-бот: особенности и преимущества разговорного интерфейса
Dilara Mamedova от 08.07.2019

Привычный диалог вместо сложного меню или мудреных команд, оперативные ответы вместо ожидания на линии… Чат-бот уже сегодня дает фору другим видам интерфейсов и продолжает развиваться. Рассказываем, почему обойтись без него уже нельзя, и какие особенности стоит учесть при разработке.

Читать
Как подключить ваш аккаунт Instagram к Chat2Desk?
Dilara Mamedova от 03.07.2019

Подключите Direct-сообщения и комментарии в Instagram к аккаунту Chat2Desk.

Читать
Топ-10 полезных функций Chat2Desk
Dilara Mamedova от 18.06.2019

Если вы полагаете, что функционал чат-центра ограничивается получением сообщений из мессенджеров и ответами на них, вы упускаете множество возможностей. Рассказываем, на какие функции Chat2Desk непременно стоит обратить внимание и почему.

Читать
Легкий способ подружить мессенджеры и CRM-системы
Dilara Mamedova от 11.06.2019

Еще недавно подключить CRM к мессенджерам было невозможно, и бизнес терял важный канал продаж. Благодаря открытому API Chat2Desk может передавать полученную из WhatsApp™, Viber, Telegram и других источников информацию напрямую в CRM-системы: как популярные, так и самописные.

Читать
Автоматизация чат-центров для банков
Dilara Mamedova от 07.06.2019

Уехать в отпуск и нарваться на блокировку счета – вполне реальная проблема любого человека с банковской картой. Незаменимым способом сохранить лояльность клиента станет автоматизированный чат-центр в мессенджерах.

Читать