Что такое канал?

 

Что такое канал? 

Канал – это сущность, к которой подключаются различные аккаунты в мессенджерах. Например, к каналу поддержи интернет-магазина могут быть подключены аккаунты WhatsApp, Instagram и Онлайн-чата. 

Каналы и привязанные к ним аккаунты настраиваются в разделе Настройки – Аккаунты и каналы. Здесь вы можете задать имя и аватар: они отобразятся в списке чатов для быстрой идентификации канала.

Поделитесь этой статьей: