Трансляция переписки в Telegram

  • База знаний/
  • Мобильное приложение/

 

При включении трансляции в Telegram сообщения клиентов и операторов в реальном времени отображаются в групповом чате. В чат можно добавить всех заинтересованных сотрудников, которым необходимо контролировать работу чат-центра.

В разделе Настройки – Общие - Трансляция переписки в Telegram вы найдете:

  • статус трансляции (включена/выключена);

  • название осуществляющего трансляцию бота;

  • ссылку на группу, используемую для трансляции.

Для подключения услуги напишите нам через виджет.

Поделитесь этой статьей: